Як зростати кількісно і не втрачати у якості.
Тема видання
Бізнес.
Про що книга «Криза зростання. Як не погоджуватися на маленькі результати в бізнесі» Роберта Саттона і Хаґґі Рао
Викладачі Стенфордського університету Роберт Саттон і Хаґґі Рао під час однієї з
навчальних програм помітили, що учасники ставили те саме питання в різних варіаціях:
як стабільно зростати, зберігаючи відносини з клієнтами та якість продуктів чи послуг?
Це підштовхнуло науковців на основі досліджень розробити універсальні рекомендації,
що допомагають ефективно зміцнювати свої позиції. Неважливо, чи розширюєте ви штат
працівників стартапу в Кремнієвій долині, чи покращуєте продаж пива, чи відкриваєте
нові школи.
Для кого книжка «Криза зростання»
Для власників та керівників бізнесів, всіх, хто хоче розвивати власну справу.
Чому книгу варто прочитати
У цій книжці автори визначили головні проблеми масштабування, які стоять перед
кожною організацією. Також вони сформулювали п’ять принципів, що допомагають
досягти значних результатів.
Про авторів
Роберт Саттон — автор бестселерів-посібників з менеджменту, доктор наук у галузі
організаційної психології, викладає у Стенфордському університеті і Стенфордській
бізнес-школі. Журнал Businessweek зарахував його до десятки «зірок бізнес-шкіл», людей,
які впливають на формування сучасного ділового мислення. Автор бестселера «Мудакам
тут не місце» (Наш формат).
Хаґґі Рао — професор організаційної поведінки та людських ресурсів, викладає у
Стенфордській бізнес-школі, веде семінари та є академічним директором кількох
управлінських програм Стенфорду.
Інша книга Роберта Саттона
Відгуки про книгу «Криза зростання»
Чудові поради на основі реального життя, які стануть у пригоді незалежно від того,
скільки людей у вашому колективі –– п’ять чи п’ятдесят тисяч. Саттон і Рао знайшли
якраз ті приклади, що яскраво показують, як будь-який колектив може стати більшим і
кращим.
Ласло Бок, старший віце-президент Google з кадрових питань, автор книжки «Робота
рулить!»
Натхненні приклади, чудові дослідження й ідеї, що спонукають до дії, майстерно
переплітаються між собою та готові до негайного використання.
Клара Шіг, гендиректорка й засновниця Hearsay Social, представниця ради директорів
Starbucks
Відбір кращих цитат
Про важливість єдиного способу мислення в компанії
Процес масштабування розгортається з меншими ускладненнями та
більшою послідовністю, якщо працівники, які його здійснюють, мають
однакові погляди на те, що є правильним, а що — ні, на що варто
звертати увагу, а що можна ігнорувати. Для цього потрібно
сформулювати відповідні принципи, неухильно дотримуватися
передбаченої ними поведінки, а далі, з плином часу, робити те саме
знов і знов. Ставши спільними для багатьох працівників, ці принципи
дозволяють послабити ймовірність того, що в міру розростання вашої
організації майстерність у ній спадатиме.
Про роль проміжних успіхів
Найпомітніші швидкі успіхи допомагають працівникам стати на шлях
масштабування майстерності й уже не сходити з нього. Такі успіхи
підживлюють оптимізм та ентузіазм, породжують приклади, які
хочеться наслідувати багатьом, а також показують людям, що ви
поширюєте певну позитивну якість. Усе це стане своєрідним щитом
для членів вашої команди в неспокійні часи.
