Наступна розмова: сперечайтеся менше, розмовляйте більше

Уявіть, що кожна ваша розмова - це не просто обмін словами, а шанс вплинути, надихнути та побудувати довіру. У книзі «Наступна розмова» відомий адвокат і фахівець із комунікацій Джефферсон Фішер ділиться перевіреними техніками, які допомагають спілкуватися зрозуміло, впевнено й без зайвого стресу. Автор відкриває секрети того, як: -зупиняти конфлікти ще до того, як вони вибухнуть; -залишатися спокійним у найгарячіших дискусіях; -доносити свої думки так, щоб вас дійсно чули; -будувати стосунки, що грунтуються на довірі та взаємній повазі - і на роботі, і вдома. Ця книга - не суха теорія, а практичний путівник із прикладами з реального життя. Вона навчить вас вести діалоги, після яких люди хочуть продовжувати спілкування, а не закривати двері. Ви готові до своєї наступної розмови? Вона може змінити все.