
466 ₴
Как эмоции помогают лидеру руководить коллективом.
Психология, HR, управление командой.
Книга для всех, кто интересуется психологией, лидерством, для руководителей всех уровней, HR-специалистов.
В этой книге эксперты по эмоциональному интеллекту объясняют, почему эмоции, умение понимать и сопереживать помогают, а не мешают лидеру руководить коллективом. Они также сосредотачиваются на том, как развить навыки эмоционального лидерства в себе.
Дениел Гоулман — психолог, колумнист, специалист по изучению эмоционального интеллекта. Дважды номинирован на соискание Пулитцеровской премии за журналистские тексты для Times. Корреспондент New York Times.
Ричард Бояцис — эксперт по эмоциональному интеллекту, почетный профессор Западного резервного университета Кейса.
Энни Макки — старшая научная сотрудница Пенсильванского университета.
Книги на похожую тематикуО монетизации атмосферы в компании
Общеизвестно: работники в хорошем настроения более склонны прилагать дополнительные усилия для удовлетворения клиентов, а это улучшает результаты компании. Но на самом деле существует логарифм, предусматривающий эти отношения: каждый процент улучшения настроения персонала дает 2% роста дохода.Об эмпатии в бизнесе
Эмпатия не означает, что лидер должен перенять все эмоции каждого и пытаться всем угодить. Это будет ужасно и об эффективности можно забыть. Она скорее означает принимать во внимание чувства работников, а затем принять решение, которое помогло бы направить эти чувства в правильное русло. Что самое важное, эмпатия создает резонанс; действующие без нее лидеры создают диссонанс.О видении лидера
Вдохновение вместе с триадой составляющих эмоционального интеллекта — уверенностью, самосознанием и эмпатией — позволяет лидерам сформулировать цель, значимую для них и соответствующую ценностям их подчиненных. Поскольку они искренне верят в это видение цели, они могут уверенно вести людей к ней. Когда приходит время изменить ориентиры, уверенность и умение быть катализатором изменений помогают облегчить переход.| Основные | |
|---|---|
| Производитель | Видавництво Наш формат |
| Страна производитель | Украина |