Можно ли подготовиться к кризису? Как защитить репутацию компании? Можно ли восстановиться после событий, угрожающих самому существованию бизнеса? Выдающаяся британская консультантка Аманда Коулман дает четкие и убедительные ответы на эти и многие другие вопросы, обычно волнующие вдумчивых руководителей и пиарщиков. Эта актуальная книга является воплощением более чем двадцатилетнего опыта практической работы автора в области кризисных коммуникаций.