Обновленное издание «Секретов фасилитации» предлагает множество целевых методов для фасилитаторов, стремящихся к эффективным, последовательным и повторяющимся результатам. Основанная на проверенном подходе Майкла Уилкинсона SMART (Structured Meeting And Related Techniques), книга может помочь достичь потрясающих результатов во время управления, представления, преподавания, планирования и продаж, а также других профессиональных и личных ситуаций.